COMUNICACION ASERTIVA

 

COMUNICACION ASERTIVA








¿QUÉ ES?

Se trata de comunicas nuestros puntos de vista sobre cualquier tema de forma adecuada, clara y de manera honesta, y tener claro y defender con firmeza siempre de manera educada, siempre respetando la opinión de los demás.

EJEMPLO

Si se quiere realizar un llamado de atención a un colaborador se le debe hablar de manera respetuosa y calmada y siempre respetando sus opiniones. 
 

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